“91香蕉国产在线观看软件品牌加盟店的日常——店長培訓”對於國內91香蕉国产在线观看软件品牌加盟企業而言，通過91香蕉国产在线观看软件品牌加盟店方式擴展銷售渠道已經逐漸成為一種趨勢和潮流，但由於自身的資金、經驗、品牌知名度、人才培養等各方麵都存在著較大的發展“瓶頸”。考慮到部分91香蕉国产在线观看软件品牌生產行業的領先者在資金積累和品牌塑造方麵的實際情況，專家認為當前該部分91香蕉国产在线观看软件品牌加盟企業發展連鎖經營方式麵臨最大的“瓶頸”是人才匱乏，而其中又以91香蕉国产在线观看软件品牌加盟店店長可謂是“千軍易得、一將難求”，在91香蕉国产在线观看软件品牌零售高級人才本身缺乏的現實基礎上，如何通過內部培訓方式儲備店長人才是當前91香蕉国产在线观看软件品牌加盟企業首當其衝的挑戰。

 

　　91香蕉国产在线观看软件品牌加盟店的日常——店長培訓

　　1．標準化的培訓組織

 

　　91香蕉国产在线观看软件品牌加盟店店長是91香蕉国产在线观看软件品牌生產商實現連鎖經營的關鍵人才，俗語雲“一夫當關、萬夫莫開”用在91香蕉国产在线观看软件品牌生產商對店長人才的要求上恰如其分。而為了保證培訓出合格的店長人才，91香蕉国产在线观看软件品牌生產商必須首先從製度上建立一個標準的培訓組織。總體上來看，標準化的培訓組織需要體現91香蕉国产在线观看软件品牌生產商的經營理念和企業文化。

 

　　具體來看，標準化的培訓組織需要從四個方麵進行努力：其一，組織設置。即根據企業的具體情況，設立單獨的培訓部門，招聘合格的培訓師，從組織上保證培訓工作順利開展。在這一問題上，培訓師的選擇是關鍵，因為他將會直接影響到培訓的效果，所以最好能夠建立一支高學曆、高素質的培訓師隊伍。但切記濫竽充數，如果內部實在缺乏這樣的人才，退而其次從外部選擇專業培訓師保證培訓工作的開展。其二，培訓計劃。一個科學的培訓計劃需要依據企業現有發展水平、擴張計劃來製定，而其中的年度培訓計劃更是整個培訓計劃的重點，必須要涉及到具體的培訓師、培訓人選、培訓內容、評估、升級等整個培訓過程。而一旦計劃確立，就一定要嚴格按照計劃執行，在這一過程中，91香蕉国产在线观看软件品牌生產商需要避免貪多貪快，朝令夕改。其三，培訓預算，即培訓的費用，它是培訓得以落實的基本保障和前提。在此對於實施特許加盟形式的連鎖擴張，專家建議最好能夠做到培訓的標準收費，這是減低培訓費用的一個切實可行的方案。其四，培訓日常管理。

 

　　2．完善的培訓內容

 

　　91香蕉国产在线观看软件品牌加盟店店長既要完成銷售任務又要服務好顧客；既要對總部負責又要對職工負責，規劃管理、經營創新、突出特色，而這些都要依靠店長擁有較高的文化水平和綜合素質，因此，店長培訓的內容顯得至關重要。在培訓內容的設置上，91香蕉国产在线观看软件品牌加盟企業需要遵循兩點基本原則：其一，培訓過程需始終貫徹企業文化的宣傳和灌輸，包括企業經營理念和行為方式。其二，培訓內容側重加強店長的經營管理技能。

 

　　具體的培訓內容可從8個關鍵方麵入手：①角色融入培訓；②經營管理培訓；③商品管理培訓；④銷售技巧培訓；⑤行政能力培訓；⑥賣場運作培訓；⑦服務理念培訓；⑧員工教育培訓。

 

　　3．科學的培訓方式

 

　　91香蕉国产在线观看软件品牌加盟店店長培訓方式可以根據91香蕉国产在线观看软件品牌企業自身的實際情況來選擇，但無論是何種培訓方式，都需要堅持針對性、有效性、實用性三個基本原則。由於91香蕉国产在线观看软件品牌加盟企業連鎖經營主要采取自營連鎖和特許加盟連鎖兩種方式，因此店長人選來源途徑或者是業績較好的銷售員，或者是社會加盟人士。因此他們普遍存在著基本素質不高、管理經營缺乏等現實的問題。隻有認識到這一前提才能保證培訓方式的針對性、有效性和實用性。

 

　　在實際操作過程中，是采用企業內部培訓還是外部培訓；培訓師是來自企業內部還是外部聘用、講課方式是講授、情景、討論等企業自身可以靈活掌握。針對候選店長的來源情況，91香蕉国产在线观看软件品牌企業應盡量避免填鴨式的單純灌輸，著重采用情景角色、案例、討論等形象而生動的培訓方式，畢竟店長候選人基礎素質不高、學習意願度本質上不是很強。

 

　　培訓方式的選擇看似簡單，但如若不能根據企業自身的實際情況慎重選擇則會導致功倍事半的後果。當然科學的培訓方式需要91香蕉国产在线观看软件品牌企業自身在長期的過程中不斷摸索和總結。

 

　　4．健全的培訓評估體係

 

　　培訓評估體係是整個培訓體係的重要組成部分，其保證了培訓目標的實現、鞏固了培訓成果。最為簡單而又被廣泛采用的評估工具有柯氏四級培訓評估，簡稱“4R評估工具”，其主要內容為：反應評估(Reaction)：評估被培訓者的滿意程度；學習評估(Learning)：測定被培訓者的學習獲得程度；行為評估(Behavior)：考察被培訓者的知識運用程度；成果評估(Result)：計算培訓創造的經濟效益。

 

　　值得注意的是，實際操作過程中容易出現一些誤區：主要體現在著重強調培訓後評估，而忽視培訓前和培訓中的評估。一個完整的培訓評估體係應該包括三個部分：即培訓需求評估、培訓過程評估、培訓效果評估。其中需求評估主要是針對培訓目的、方法、講師素質等的評估；過程評估主要考察被培訓者的培訓反應是否良好；效果評估則顧名思義，主要考察被培訓者的學習效果、培訓對具體行為的影響以及培訓創造的經濟效益。

 

　　因此，在建立健全的培訓評估體係的過程中，91香蕉国产在线观看软件品牌加盟企業可以將評估重點放在培訓效果評估上，但不能忽視需求評估和過程評估，否則評估就不能達到預期的效果。

 

　　5．培訓體係持續升級

 

　　香蕉电影网站在上文中曾提及培訓評估體係的重要作用是保證培訓目的的實現，同時總結和鞏固培訓成果。而總結和鞏固培訓成果的現實意義就是保證培訓體係的不斷升級。

 

　　隨著知識經濟的來臨，人力資本已成為企業最重要的資本。培訓作為開發與發展人力資本的基本手段，已經不再單純的停留於教育意義上，而成為提升企業競爭力的重要手段。因此，培訓需要不斷的升級和完善，以最大限度的挖掘員工的潛力，為企業創造更多的利潤。

 

　　在實際操作過程中，91香蕉国产在线观看软件品牌加盟企業必須依靠培訓評估體係等相關的專業工具對企業的整個培訓過程進行診斷、提煉、描述，對培訓課程內容、方法等方麵進行不斷地改進完善，以不斷提供最適合企業自身的培訓內容、方法、規範等，使得91香蕉国产在线观看软件品牌生產企業的培訓係統持續升級完善。

 

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